Reservas y políticas de cancelación:

- PROMOCIÓN VÁLIDA SOLO PARA PAGOS HECHOS ENTRE EL 26 DE NOVIEMBRE HASTA EL 30 DE NOVIEMBRE 12.00 PM.

- PUEDES RESERVAR A PARTIR del pago total de tu plan. Sujeto a la disponibilidad de las Noches asignadas para “Refugios Sol” y “Refugios Tierra”.

- APLICA PARA RESERVAS DE MARTES A JUEVES EN TEMPORADAS MEDIAS Y BAJAS, DE ACUERDO A DISPONIBILIDAD DEL HOTEL.

- FECHAS DISPONIBLES DE RESERVA 2022:

- FEBRERO: 1-3 / 8-10 / 15-17/ 22-24 

- MARZO: 1-3 / 8-10 15/17 /22 - 24 /29-30 

- MAYO: 3-5 /10-12/ 24-26 

- JUNIO: 1-2 / 7-9 

- JULIO: 12-14 / 26-28 

- AGOSTO: 2-4 / 9-11 / 16-18 /23-25 / 30 

- SEPTIEMBRE: 1/ 6-11 / 13-15 / 20-22 / 27-29 

- OCTUBRE: 25-27 

- NOVIEMBRE: 1-3 / 8-10 /15-17 / 22 -24 / 29 -30 

- No incluye alimentación (almuerzo y cena). Únicamente desayuno por noche.

- Si la reserva se hace efectiva después del primero de enero de 2022 el huésped debe pagar el valor adicional del IVA de acuerdo a las disposiciones del gobierno Nacional de Colombia en el momento del check-in en el hotel.

- No aplica para reservas de viernes a lunes, temporadas altas como Semana Santa, semana de receso, puentes festivos ni el 24 y 31 de diciembre de 2021 y 2022.

- Si dejas de pagar más de dos cuotas seguidas el plan será cancelado.

- No hacemos devoluciones de dinero, ni modificaciones de fechas de reservas asignadas.

- No se acepta cambio de plan.

- Si tu entidad bancaria genera algún costo de operación, será asumido por el huésped.

- No aceptamos pago de cuotas con tarjeta de crédito. Los pagos que generen gastos bancarios serán asumidos por los huéspedes.

Huéspedes:

- Se admiten menores a partir de los 15 años de edad.

- El Desierto no es apto para mascotas (No somos pet friendly).

- No contamos con WIFI, ni toma de corriente en las habitaciones. Recomendamos traer linternas y power bank.

- Horarios de atención en el hotel: domingo a domingo 8.00 a.m. a 9 p.m.

- Horarios de atención de las asesoras: lunes a viernes 8.00am a 6pm.

TODOS LOS SOPORTES DE PAGO DEBEN SER ENVIADOS AL CORREO ELECTRÓNICO planahorro@bethelbioluxury.com, con los siguientes datos: Nombre, documento de identidad, dirección, ciudad, teléfono, correo, tipo de refugio, tipo de plan, No. de noches, No.de habitaciones, No. de cuota abonada.